سياسة الخصوصية

في ميركاي، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان أن بياناتك تُستخدم بطريقة آمنة ومسؤولة. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تُقدِّمها لنا من خلال موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من التفاصيل التي تُقدِّمها عند التواصل معنا أو طلب الخدمات.
المعلومات التقنية: مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، نظام التشغيل، وسجل التصفح الخاص بالموقع.
المعلومات المالية: مثل تفاصيل الدفع لإتمام الخدمات المطلوبة.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم الخدمات المطلوبة وتحسينها.
التواصل معك بشأن طلباتك أو استفساراتك.
إرسال العروض التسويقية أو الأخبار إذا كنت قد وافقت على تلقيها.
تحليل أداء الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

3. حماية المعلومات

نحن نستخدم تدابير أمان تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
يتم تخزين البيانات الحساسة (مثل تفاصيل الدفع) بطريقة مشفرة وآمنة.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:

إذا كنت قد وافقت على ذلك صراحة.
إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات (مثل مشاركة بيانات الدفع مع بوابات الدفع).
إذا طُلب منا قانونيًا الإفصاح عن البيانات.

5. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

6. حقوقك

يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها عنك وطلب تصحيحها أو حذفها.
يمكنك سحب موافقتك على استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت.

7. روابط إلى مواقع خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط إلى مواقع أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك المواقع.

8. تحديث سياسة الخصوصية

تحتفظ الشركة بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إخطارك بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على الموقع.

9. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [info@merkai.sa]