شروط الخدمة

نقدم لك في ميركاي خدمات تسويقية مميزة، واستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا يعني موافقتك على الالتزام بشروط الخدمة التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية.

1. قبول الشروط

باستخدام هذا الموقع أو طلب أي من خدماتنا، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا كنت لا توافق على أي بند، يُرجى التوقف عن استخدام الموقع.

2. وصف الخدمات

نحن نقدم خدمات تسويقية متكاملة، بما في ذلك:

التقارير السنوية.
إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
إعداد وتنفيذ الحملات الإعلانية.
إدارة الفعاليات.
الهوية البصرية.
الموقع الإلكتروني.
الإنتاج الإعلامي
التواصل الداخلي

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث الخدمات بما يتماشى مع احتياجات السوق أو العملاء.

3. التزامات العميل

تقديم جميع المعلومات والمواد المطلوبة لتنفيذ الخدمات في الوقت المحدد.
الالتزام بالمواعيد المحددة لدفع التكاليف.
ضمان أن جميع المواد المقدمة للشركة لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي قوانين أخرى.

4. المدفوعات والسياسات المالية

جميع الرسوم والأسعار تُحدَّد مسبقًا في العقود أو الفواتير.
تُدفع المبالغ المستحقة وفقًا للمواعيد المحددة.
عدم السداد في الوقت المحدد قد يؤدي إلى تعليق أو إنهاء الخدمات.
لا تُقدَّم استردادات إلا في الحالات المُتَّفق عليها مسبقًا.

5. سياسة الملكية الفكرية

جميع المحتويات التي تُنتجها الشركة تُعتبر ملكًا لها حتى يتم السداد الكامل للرسوم.
يلتزم العميل بعدم استخدام أي مواد مُنتَجة من قبل الشركة بدون إذن خطي مسبق.

6. سياسة الخصوصية

تلتزم الشركة بحماية خصوصية عملائها وعدم مشاركة بياناتهم مع أطراف خارجية بدون موافقتهم.
جميع البيانات المُقدَّمة تُستخدم فقط لتقديم الخدمات المطلوبة.

7. إخلاء المسؤولية

الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر قد تنشأ بسبب عوامل خارج نطاق سيطرتها، مثل الأعطال التقنية أو تغييرات في سياسات منصات التواصل الاجتماعي.
النتائج النهائية للحملات التسويقية تعتمد على العديد من العوامل، ولا تضمن الشركة تحقيق نتائج محددة.

8. إنهاء الخدمة

يحق لأي من الطرفين إنهاء العقد في أي وقت بشرط تقديم إشعار كتابي مسبق.
يلتزم العميل بدفع كافة المستحقات عن الأعمال المُنجَزة قبل الإنهاء.

9. تعديل الشروط

تحتفظ الشركة بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، مع إشعار العملاء بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إعلانها على الموقع.

10. القوانين السارية

تُطبَّق شروط الخدمة هذه وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.

11. كيفية الاتصال بنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص شروط الخدمة أو خدماتنا، يُرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: [info@merkai.sa]